اینستاگرام امروزه برنامه ای محبوب و پرطرفدار در جهان و همچنین کشور ما شده است و با میلیاردها کاربر در دنیا و همچنین میلیون ها کاربر در کشور ما مواجه است.
شاید شما هم در استفاده از این برنامه به مشکلاتی برخورد کنید که یکی از آن مشکلات بازیابی پسورد و باز گرداندن اکانت خود است. در این مقاله قصد داریم به شما بگویم آیا امکان بازگردانی اکانت اینستاگرام وجود دارد؟ راه حل آن چیست؟ با ما همراه باشید.
آیا بازگرداندن اکانت اینستاگرام ممکن است؟
پاسخ به این سوال مشروط به این است که اکانت اینستاگرام خود را حذف دائم نکرده باشید و به صورت موقتا غیرفعال باشد.
اگر اکانت خود را به صورت دائم حذف کرده باشید نه تنها امکان بازیابی اکانت وجود ندارد بلکه دیگر امکان استفاده از نام کاربری قبلی تان را هم نخواهید داشت. بعضی از اوقات شما اکانت اینستاگرام خود را به صورت موقت غیر فعال و یا به اصطلاح همان دی اکتیو کردهاید.
در این صورت شما می توانید دوباره اکانت خود را برگردانید و با همان نام کاربری قبلی و همان اطلاعات دوباره شروع به فعالیت در اینستاگرام کنید.
بازگرداندن اکانت غیر فعال شده اینستاگرام چگونه است؟
بازگرداندن اکانت غیرفعال شده یا همان دی اکتیو در اینستاگرام در صورتی که اکانت شما به صورت دائم حذف نشده باشد بسیار آسان است.
به این صورت که برای این کار تنها کافیست وارد برنامه اینستاگرام خود شوید و با وارد کردن نام کاربری و رمز خود وارد حساب خود شوید (منظور همان login شدن در است).
اما اگر رمز اکانت خود را به یاد ندارید و فراموش کرده اید، کار شما کمی سخت تر می شود و باید یکی از روشهای زیر را برای بازیابی رمز عبور خود انجام دهید.
بازیابی رمز عبور اینستاگرام با استفاده از ایمیل
اگر قصد بازیابی رمز عبور اینستاگرام خود با استفاده از ایمیل را دارید و همچنین رمز ایمیل خود را می دانید. مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
۱-ابتدا وارد برنامه اینستاگرام خود شوید.
۲-وقتی وارد محیط برنامه شدید از شما نام کاربری و پسورد را می خواهد اما با این قسمت کاری نداشته باشید و در زیر آن نوشته ی get help signing in یا (برای ورود به سیستم راهنمایی دریافت کنید) را انتخاب کنید.
۳-در صفحه جدید باز شده کادر مشخص شده ای وجود دارد که از شما می خواهد آدرس ایمیل یا نام کاربری خود را وارد کنید یکی از این دو را به دلخواه خود وارد کنید.
۴-در این مرحله چند گزینه برای شما ظاهر می شود. گزینه send an email (یا همان ارسال ایمیل) را انتخاب کنید و سپس ok را بزنید تا لینک بازیابی روی ایمیل شما ارسال شود.
۵-در این مرحله وارد ایمیل خود شوید. می بینید که از طرف اینستاگرام ایمیلی برای شما فرستاده شده است. ایمیل را باز کنید (توجه داشته باشی اگر ایمیلی برای شما از طرف اینستاگرام نیامد پوشه spam ایمیل خود را هم چک کنید).
۶-در ایمیلی که دریافت کردید لینکی آبی رنگ با نوشته reset your Instagram password here است. روی آن لینک بزنید.
۷-هنگامی که رو لینک آبی رنگ بزنید مشاهده می کنید که دوباره وارد محیط اینستاگرام میشوید. در در صفحه باز شده و در دو کادر مشخص شده باید رمز جدید خود را وارد کنید (توجه داشته باشید که در این قسمت هر دو کادر باید رمزی یکسان داشته باشد همچنین رمز شما نباید خیلی ساده و کمتر از شیش حرف باشد)
۸-اگر از یکی بودن هر دو کادر اطمینان پیدا کردید تیک آبی رنگ بالای صفحه و یا عبارت reset password در پایین صفحه را انتخاب کنید.
این مرحله آخرین مرحله بازیابی رمز عبور اینستاگرام با استفاده از ایمیل بود و پس از این مرحله وارد اکانت اینستاگرام خود مییشوید.
بازیابی رمز عبور اینستاگرام با شماره تلفن
گاهی اوقات برای بازیابی رمز عبور اینستاگرام امکان دسترسی به ایمیل به هر دلیلی وجود ندارد. دلایلی مثل فراموشی رمز ایمیل حذف شدن ایمیل و دلایل دیگر در این مواقع اینستاگرام یک راه جلوی پای شما گذاشته است و آن بازیابی رمز عبور با استفاده از شماره تلفنی که در هنگام ایجاد اکانت وارد کرده اید است برای این کار مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
۱- وارد برنامه اینستاگرام خود شوید.
۲- پس از وارد شدن به محیط اینستاگرام همانند بازیابی رمز عبور با جیمیل گزینه get help signing in یا همان (برای ورود به سیستم راهنمایی دریافت کنید) را انتخاب کنید.
۳-در صفحه باز شده بر روی گزینه ارسال پیامک یا send an SMS بزنید.
۴- در این قسمت در کادر مشخص شده شماره تلفن همراه خود را وارد کنید (توجه داشته باشید که باید حتماً شماره ای را وارد کنید که هنگام ثبت نام و ایجاد اکانت از آن استفاده کرده اید)
۵- در این مرحله به قسمت پیام های تلفن همراه خود وارد شوید و پیامی که از طرف اینستاگرام برای شما آمده است را باز کنید.
۶- لینکی که برای شما ارسال شده است را تاچ کنید.
۷- در این قسمت می بینید که وارد محیط اینستاگرام خود می شوید دو کادر وجود دارد رمز جدیدی که قصد انتخاب آن برای اکانت خود را دارید در دو کادر وارد کنید (توجه داشته باشید که هر دو کار باید مثل هم باشد از شش کاراکتر کمتر نباشد همچنین رمز شما نباید خیلی ساده باشد)
۸-در این قسمت پس از اطمینان است یکی بودن رمز وارد کرده در دو کادر عبارت reset password در پایین صفحه یا تیک آبی رنگ بالای صفحه را انتخاب کنید.
با استفاده از رمز جدید خود وارد اکانت اینستاگرام خود شوید.
اکانت هک شده اینستاگرام را چگونه برگردانیم؟
هک شدن اکانت اینستاگرام که در این چند ساله با زیاد شدن هکرها خیلی بیشتر مشاهده می شود که بیشتر ناشی از سهل انگاری و بی دقتی فرد در انتخاب رمز و یا امنیت پایین اکانتش می باشد در ادامه مقاله قصد داریم که به شما آموزش دهیم اگر با هک شدن اکانت اینستاگرام خود روبرو شدید چه اقداماتی باید انجام دهید.
پس از هک کردن پیج شما توسط هکر معمولاً هک برای اینکه شما دیگر امکان بازیابی آن پیج را نداشته باشید دست به عوض کردن ایمیل تلفن همراه اکانت میکنند اگر هکر هنوز ایمیل اکانت را عوض نکرده باشد شما باید از طریق بازیابی رمز عبور با ایمیل سریعاً رمز خود را عوض کنید و برای امنیت بیشتر اکانت تایید هویت دو مرحله ای اینستاگرام را نیز فعال کنید.
اما این روش در صورتی کاربرد دارد که ایمیل اکانت عوض نشده باشد اما اگر هکر ایمیل شما را از روی اکانت عوض کرده باشد روش زیر را امتحان کنید:
مرحله اول: ابتدا مراحل اول تا چهارم بازیابی رمز اینستاگرام توسط ایمیل که در اوایل مقاله به آن اشاره کردیم را انجام دهید.
مرحله دوم : این بار در صفحه باز شده گزینه آبی رنگ need more help انتخاب کنید .
مرحله سوم : در اینجا وارد صفحه ای می شوید که باید به وسیله آن گزارشی به اینستاگرام با موضوع هک شدن اکانت خود بدهید برای دادن گزارش هک شدن اکانت خود مراحل زیر را انجام دهید.
در کادر اول باید آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت نام و ایجاد اکانت وارد کرده اید وارد کنید.
در کادر دوم هم می توانید آدرس ایمیل دیگری وارد کنید (برای احتیاط)
حالا می بینید که در پایین کادری که ایمیل خود را وارد کردید ۳ گزینه وجود دارد اگر در اکانت خود عکس های شخصی از خو دارید
گزینه ی (personal accounts with photos of me) را انتخاب کنید.
اگر اکانت شما متعلق به برند خاص کمپانی یا شرکت است گزینه (company or brand account) را انتخاب کنید.
همچنین اگر اکانت شخصی بدون عکس خود دارید گزینه(personal account without photos of me) را انتخاب کنید
در پایان صفحه کادری وجود دارد که شما قادر هستید درخواست خود را به زبان انگلیسی از اینستاگرام بنویسید.
مثلا: Hi. I think My Instagram account got hacked. I really need my account. Please recover my password
• در اینجا نوشته آبی رنگ submit request را انتخاب کنید.
اگر ایمیل خود را به صورت صحیح وارد کرده باشید کادری با برای شما باز می شود که در آن به موفقیت درخواست شما می پردازد و می گوید که در اسرع و برای حل مشکل شما رسیدگی خواهد شد.
چند روزی طول می کشد تا ایمیلی برای شما ارسال شود در آن ایمیل که از طرف اینستاگرام برایتان ارسال می شود که محتوای آن برای همه هم یکسان نیست از شما می خواهد کاری را انجام دهید برای مثال ممکن است از شما بخواهد روی لینک ارسالی بزنید و رمز خود را بازیابی کنید.
یا ممکن است از شما این درخواست را داشته باشد که تکه کاغذی بردارید و کد بازیابی شده را روی آن بنویسید آن را کنار صورت تان بگیرید و برای اینستاگرام بفرستید پس در این قسمت حواس خود را جمع کنید و پیام را درست ترجمه کنید تا در برگشتن پیج به مشکل بر نخورید.
سخن پایانی
در این مقاله آموزش چگونگی بازگردانی اکانت اینستاگرام را ممکن است برای هر مخاطب اینستاگرام اتفاق بیفتد به شما دادیم امیدواریم که این مقاله برای شما مفید بوده باشه و اگر قصد دارید که اکانتی با امنیت زیاد داشته باشید حتما رمز های دشوار و همچنین تایید هویت دو مرحله ای روی پیج بگذارید.
سوالات متداول
اگر اکانت به طور دائم حذف شده باشد، آیا امکان بازگردانی آن پیج وجود دارد؟
خیر. نه تنها امکان بازگردانی وجود ندارد بلکه امکان استفاده از همان نام کاربری هم دیگر ممکن نیست.
چه اقداماتی انجام دهم تا همیشه بتوانم اکانت خود را بازیابی کنم؟
از ایمیل و شماره تلفن معتبر برای اکانت های خود استفاده کنید اطلاعات آن ها را حفظ کنید.
برای بازگرداندن اکانت خود باید از ایمل استفاده کنم یا جیمیل؟
از هر کدام که اکانت اینستاگرام خود را با آن ساخته اید.